Bijou personnalisé

Chaque bijou est couvert par notre garantie contre les défauts de fabrication dans le cadre d’un usage normal, y compris les griffes desserrées ou une pierre qui se détache de son sertissage. Les bijoux en or et en platine sont couverts à vie. Les bijoux en argent sont couverts pendant deux ans. Chaque pierre de moissanite est couverte à vie, quel que soit le métal. Si elle s’ébrèche, se brise ou devient trouble, nous la remplacerons gratuitement. Nous prenons en charge les frais d’expédition aller-retour lorsque vous faites une réclamation. Pour connaître tous les détails de la garantie, consultez nos conditions de garantie.

Livraison gratuite dans le monde entier avec DHL Express sur chaque commande. Les commandes d’articles en stock passées avant 17 h 00, heure de Paris, les jours ouvrés sont expédiées le jour même, avec une livraison le jour ouvré suivant en France et en Europe, et sous 2 à 3 jours ouvrés vers les principales destinations dans le monde entier.

Les éventuels droits de douane ou taxes exigibles sont inclus dans le prix final lors du paiement, il n’y a donc pas de frais imprévus après l’expédition.

Vous disposez également de 90 jours pour échanger gratuitement votre pièce, y compris les pièces gravées, et de 14 jours pour demander un remboursement intégral sur les articles éligibles dans leur état d’origine. Pour connaître tous les détails sur la livraison et les retours, consultez nos informations de livraison.