Ovale
Rond
Émeraude
Poire
Coussin
Si vous avez une création précise en tête, une photo de référence à laquelle vous revenez souvent ou un bijou existant que vous souhaitez modifier, cette page est faite pour vous. Réaliser des bijoux sur mesure ne se résume pas à fabriquer un objet. Il s’agit de lui donner vie exactement selon vos souhaits, jusque dans les moindres détails qui comptent pour vous.
Nous savons que si vous souhaitez un bijou sur mesure, vous ne cherchez pas l’inspiration. Vous avez déjà une vision précise.
Ce dont vous avez besoin, c’est d’un déroulement clair, de délais annoncés en toute transparence et d’une équipe qui réalise ce que vous avez validé. C’est exactement ce que nous vous proposons.
Comment ça fonctionne
Étape 1 : partagez votre vision
Transmettez-nous votre idée : une photo de référence, un croquis, une description rédigée ou le lien d’un modèle existant à modifier. Notre équipe prépare ensuite un rendu 3D afin que vous puissiez visualiser précisément le bijou avant le lancement de la fabrication. Si un détail doit être ajusté, nous le retravaillons. Nous n’entamons la production qu’une fois que vous avez confirmé que la création correspond à vos attentes.
Étape 2 : fabrication dans le métal de votre choix
Après votre validation, nous fabriquons la pièce dans le métal que vous avez sélectionné. Les 8 options en métal massif sont disponibles pour les commandes sur mesure : argent 925 millièmes, or jaune 585 millièmes (14K), or blanc 585 millièmes (14K), or rose 585 millièmes (14K), or jaune 750 millièmes (18K), or blanc 750 millièmes (18K), or rose 750 millièmes (18K) et platine 950 millièmes. Les mêmes exigences de savoir-faire artisanal s’appliquent à chaque bijou sur mesure, quel que soit le métal choisi.
Étape 3 : contrôle qualité et expédition
Avant d’être expédiée, votre pièce fait l’objet d’un contrôle rigoureux pour s’assurer de sa conformité avec le modèle approuvé et de son alignement avec nos exigences les plus élevées. La livraison est offerte dans le monde entier via DHL Express. En France et dans toute l’UE, la livraison s’effectue en 24 heures. Pour le reste du monde, comptez 2 à 3 jours ouvrés. Votre bijou arrive dans notre boîte cadeau haut de gamme en bois certifié FSC.
Ce qui est possible
En pratique, presque toutes les créations sont réalisables. Nous pouvons partir d’un croquis, de la photo d’un bijou ancien, d’une combinaison de plusieurs inspirations ou d’un concept entièrement original.
Les pierres de moissanite sont disponibles dans une gamme pratiquement infinie de dimensions de pierres sur mesure. Si vous souhaitez une couleur de moissanite spécifique plutôt que notre gemme standard D (incolore), nous pouvons nous la procurer pour vous.
Vous pouvez également personnaliser l’une de nos pièces existantes : modifier le style de sertissage, ajuster la largeur du corps de bague, ajouter ou retirer des pierres latérales, ou encore faire évoluer les proportions.
Si vous hésitez sur la faisabilité de votre projet, posez-nous simplement la question. Nous vous répondrons directement. Nous ne prenons en charge que les projets que nous pouvons bien réaliser.
Délais et tarifs
Un bijou sur mesure demande plus de temps qu’une commande standard du catalogue. L’étape de conception 3D nécessite un temps d’élaboration avant le lancement de la fabrication.
Le délai total dépend de la complexité du design, du nombre de révisions et du métal sélectionné. À titre indicatif, la fabrication des bijoux sur mesure en or ou en platine requiert de 1 à 2 semaines à compter de la validation du modèle.
Pour les pièces sur mesure en argent, prévoyez de 2 à 3 semaines. Le design, le métal ainsi que les caractéristiques de la pierre définissent le prix final.
Nous vous communiquons un tarif transparent avant tout début d’exécution. Pour lancer l’étape de création, nous demandons des arrhes de 50 € à 200 € selon la complexité du modèle.
Cette somme est déduite du montant final au démarrage de la fabrication. Aucun frais dissimulé n’est ajouté au cours du processus.
Si le calendrier est essentiel pour vous, faites-nous part de votre date butoir lors de votre prise de contact ; nous vous indiquerons honnêtement si l’échéance est tenable.
Conditions d’échange pour les bijoux sur mesure
Nous ne proposons pas de remboursement intégral sur les pièces sur mesure et personnalisées, car elles sont créées spécialement selon les spécifications que vous avez validées. En revanche, les échanges et les mises à taille sont couverts par notre politique d’échange gratuit sous 90 jours.
Si votre bijou sur mesure doit être mis à taille ou si un élément n’est pas conforme aux spécifications approuvées, nous nous mobilisons pour y remédier. Notre processus de fabrication et notre étape de validation 3D sont précisément conçus pour prévenir les problèmes, mais nous voulons que vous passiez une commande sur mesure en sachant précisément à quoi vous attendre.
Commencer votre commande sur mesure
Décrivez-nous votre projet. Une photo, un croquis, quelques phrases ou même une première idée suffisent pour démarrer.
